Отзывы о компании FunDesk

Чудовий магазин, якісна парта, окреме дякую за подарунки👍

Товар FUN DESK Libro комплект парта та стілець були у наявності на складі в Києві, якість добра як і очікувалось від Італійської компанії (нехай навіть виробляють на Китайському виробництві). Але з обіцяними подаруеками вийшла така собі ситуація. Поклали в комплект дешеві губки та накладку на стіл, а ось обіцяна лампа (саме нею малий захопився, бо ЛЕД, з годинником та іншими цікавотями) чомусь не попала в переданий на склад комплект. Правда пообіцяли переслати НовоюПоштою. Тож чекаю на доставку.

• 04/ авг. 2021Комментарий продавца

  Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук!
  Стосовно лампи - ми відправили її одразу ж в той же день протягом години після Вашого звернення.

Покупала кресло для дочки.
Быстро связались. Проконсультировали. Общение приятное.
Отправили в тот-же день.
Кресло добротное, удобное и красивое.
Однозначно рекомендую и магазин и товар!!!

Вот прямо все супер круто!
Вежливый и очень внимательный менеджер, очень быстрая отправка, прекрасное качество товара. И я, и малыш, очень довольны. спасибо!

Даже не знаю как оценить уровень обслуживания...
С одной стороны - перезванивают быстро, на вопросы отвечают, товары отправляют быстро.
НО! Другая страна этого магазина, что ДВАЖДЫ! отправляют товары не туда куда я указывала😱
Просто в другой конец города.... ну как так можно?!
При этом после 17 ни по телефонам, ни по мессенджерам никто не отвечает...

• 25/ июн. 2021Комментарий продавца

  Добрый день, Елена!
  Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
  К сожалению, первый раз ваш заказ был переадресован автоматически, так как было указано не грузовое отделение, в которое смогла бы пройти парта, во второй раз, при оформлении отправки, случился человеческий фактор, программа "подтянула" старые данные, которые мы не перепроверили.
  Касательно времени связи - Вы не смогли нам дозвонится, так как рабочий график нашего магазина с 8.30 до 17.00, как и указано на сайте.
  Мы понимаем все трудности с которыми пришлось с толкнуться при получении товара и готовы в кратчайший срок решить проблему.
  Для её решения с Вами свяжется менеджер в ближайшее время. Хорошего дня!